Cuộc hành trình bắt đầu bằng cách liên hệ với My Aged Care, cửa ngõ của Chính phủ Úc đến các dịch vụ chăm sóc người già. Trong lần liên hệ đầu tiên của bạn, My Aged Care sẽ thu thập thông tin về tình hình hiện tại, tình trạng sức khỏe và nhu cầu chăm sóc ngay lập tức của bạn. Tùy thuộc vào thông tin này, bạn có thể được Nhóm Đánh giá Chăm sóc Người cao tuổi (ACAT) giới thiệu để được chăm sóc toàn diện hơn hoặc Dịch vụ Đánh giá Khu vực (RAS) để được hỗ trợ cấp đầu vào.

​

Live Easy giúp ích như thế nào: Chúng tôi hỗ trợ bạn trong quá trình liên hệ ban đầu này, đặc biệt nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn. Chúng tôi có thể giúp dịch tất cả thông tin thành các thuật ngữ đơn giản, dễ hiểu và hướng dẫn bạn về những gì mong đợi trong quá trình đánh giá.

Một đánh giá viên, thường là một chuyên gia chăm sóc sức khỏe, sẽ đến thăm bạn tại nhà, bệnh viện hoặc môi trường cộng đồng để thảo luận về sức khỏe, khả năng di chuyển, chức năng nhận thức, nhu cầu xã hội và mạng lưới hỗ trợ hiện tại của bạn. Họ cũng sẽ xem xét sở thích và nền tảng văn hóa của bạn để xác định mức độ chăm sóc bạn đủ điều kiện, có thể bao gồm Gói Chăm sóc Tại nhà để chăm sóc toàn diện tại nhà.

Live Easy giúp ích như thế nào: Trong khi chờ gói của bạn có sẵn, chúng tôi có thể nói chuyện với bạn về nhu cầu chăm sóc của bạn và thậm chí bắt đầu lên kế hoạch trước. Chúng tôi có thể nêu bật những gì bạn có thể được hưởng, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhất có thể.

Khi bạn nhận được thư chấp thuận từ My Aged Care, phác thảo các dịch vụ bạn đủ điều kiện, đã đến lúc chọn một nhà cung cấp. Đây là một bước quan trọng mà bạn quyết định ai sẽ quản lý và cung cấp các dịch vụ chăm sóc của bạn.

Live Easy giúp ích như thế nào: Bằng cách chọn Live Easy, bạn có lợi ích của một khuôn mặt thân thiện, nhất quán, người đã hướng dẫn bạn trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ của bạn. Chúng tôi đảm bảo mọi thứ phù hợp với nhu cầu và sở thích của bạn, vì vậy bạn cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ.

Cùng nhau, chúng tôi sẽ làm việc để phát triển một kế hoạch chăm sóc cá nhân phù hợp với nhu cầu của bạn. Kế hoạch này sẽ phác thảo các loại dịch vụ bạn sẽ nhận được, cho dù đó là trợ giúp về các hoạt động hàng ngày, dịch vụ y tế hay hỗ trợ xã hội.

​

Live Easy giúp ích như thế nào: Chúng tôi sẵn sàng làm việc với bạn để tinh chỉnh và hoàn thiện mức độ chăm sóc của bạn, tất cả đều nằm trong ngân sách mà bạn đặt ra. Cách tiếp cận hợp tác của chúng tôi đảm bảo dịch vụ chăm sóc của bạn phát triển cùng bạn khi nhu cầu của bạn thay đổi theo thời gian.

Khi mọi thứ đã được thiết lập, bạn sẽ bắt đầu nhận được các dịch vụ được nêu trong kế hoạch chăm sóc của mình. Với Live Easy quản lý gói của bạn, bạn có thể yên tâm về dịch vụ chăm sóc nhất quán, chất lượng cao phù hợp với nhu cầu của bạn.

​

Live Easy giúp ích như thế nào: Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ; Chúng tôi hợp tác với bạn để đảm bảo trải nghiệm chăm sóc tại nhà của bạn suôn sẻ và không căng thẳng nhất có thể. Ngoài ra, nếu nhu cầu của bạn thay đổi, chúng tôi sẵn sàng đánh giá lại và điều chỉnh dịch vụ chăm sóc của bạn để tiếp tục đáp ứng các yêu cầu của bạn một cách hiệu quả.