Chúng tôi làm gì
Live Easy không phải là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà điển hình của bạn. Chúng tôi đặt khách hàng vào trung tâm của mọi việc chúng tôi làm và chúng tôi không dừng lại cho đến khi dịch vụ chăm sóc của bạn phù hợp hoàn hảo với nhu cầu của bạn.
Live Easy so với nhà cung cấp truyền thống
Dịch | Sống dễ dàng | Khác |
|---|---|---|
Các dịch vụ gia đình truyền thống (ví dụ: dọn dẹp, làm vườn, nấu ăn, v.v.) | ✅ | ✅ |
Các dịch vụ ngoài gia đình truyền thống (ví dụ: mua sắm, vận chuyển, v.v.) | ✅ | ✅ |
Chăm sóc và quản lý gói | ✅ | ✅ |
Các dịch vụ chuyên biệt (ví dụ: quản trị viên cuộc sống, nghiên cứu cây gia đình, tham quan bãi biển, v.v.) | ✅ | ❌ |
Trung tâm đồng hành và tình bạn | ✅ | ❌ |
Phí minh bạch và phải chăng | ✅ | ❌ |
Một cá nhân duy nhất để cung cấp sự đồng hành và quản lý | ✅ | ❌ |
Chính sách 'Không có người lạ' để bạn luôn biết ai đang xuất hiện | ✅ | ❌ |
Phản hồi nhanh (đảm bảo gọi lại trong 90 phút) | ✅ | ❌ |
Hỗ trợ điều hướng quy trình đăng ký My Aged Care | ✅ | ❌ |
Các cuộc họp hiệu chuẩn lại hai tháng một lần để giữ cho dịch vụ chăm sóc của bạn phù hợp và giá cả phải chăng | ✅ | ❌ |
Sống dễ dàng...
Tại sao chúng tôi khác biệt!
Tại Live Easy, chúng tôi làm mọi thứ hơi khác một chút. Trọng tâm của chúng tôi là xây dựng một mối quan hệ tin cậy, lâu dài với bạn — một mối quan hệ mà bạn cảm thấy được hỗ trợ và kiểm soát. Đây là cách chúng tôi nổi bật:
Live Easy Buddy của bạn:
Một đầu mối liên hệ duy nhất
Chúng tôi tin rằng tính nhất quán là chìa khóa để chăm sóc tuyệt vời. Đó là lý do tại sao bạn sẽ có một Live Easy Buddy chuyên dụng — một đầu mối liên hệ duy nhất đóng vai trò là người hướng dẫn lối sống cá nhân của bạn. Họ luôn đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường, đảm bảo trải nghiệm của bạn liền mạch và phù hợp với nhu cầu của bạn.
Chi phí hợp lý, minh bạch
Chúng tôi đã hình dung lại cách định giá dịch vụ chăm sóc tại nhà. Cấu trúc chi phí của chúng tôi rất đơn giản, giá cả phải chăng và minh bạch. Từ thời điểm bạn bắt đầu với Live Easy, bạn đang nhận được một số mức độ chăm sóc. Không giống như các nhà cung cấp truyền thống thường tính phí quản lý và quản lý cao, chúng tôi đảm bảo rằng tiền của bạn sẽ được chuyển đến các dịch vụ bạn cần.
Hỗ trợ chuyên biệt cho người nhập cư
Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, chúng tôi hiểu những thách thức bạn có thể gặp phải. Chúng tôi chuyên cung cấp hỗ trợ cho người nhập cư cao tuổi và những người cần thêm trợ giúp điều hướng hệ thống. Nhóm của chúng tôi ở đây để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, bất kể nền tảng của bạn.
Hỗ trợ cuộc sống tốt nhất của bạn
Duy trì hoạt động, kết nối và định hướng là rất quan trọng để sống cuộc sống tốt nhất của bạn. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn đạt được điều đó, không phải để tiếp quản. Với Live Easy, bạn vẫn nắm quyền kiểm soát và chúng tôi luôn ở bên cạnh bạn để giúp bạn sống cuộc sống theo cách của mình.
Hướng dẫn bạn trong suốt quá trình
Điều hướng quy trình Gói Chăm sóc Tại nhà (HCP) có thể quá tải và nhiều nhà cung cấp chỉ bước vào sau khi tài trợ được thông qua. Đó không phải là cách chúng tôi hoạt động. Chúng tôi ở đây để hướng dẫn bạn từ ngày đầu tiên, giúp bạn hiểu và đăng ký HCP của mình từ lâu trước khi tài trợ được hoàn tất.
Chăm sóc hợp tác và linh hoạt
Cuộc sống thay đổi, và sự chăm sóc của bạn nên thay đổi cùng với nó. Chúng tôi tin tưởng vào cách tiếp cận hợp tác, thường xuyên xem xét lại kế hoạch chăm sóc của bạn để đảm bảo nó tiếp tục đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi ở đây để điều chỉnh và tinh chỉnh dịch vụ chăm sóc của bạn khi cần thiết, đảm bảo bạn luôn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Mục đích và kết nối
Chúng tôi coi trọng mục đích và kết nối hơn hầu hết các nhà cung cấp truyền thống. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra một số Live Easy Hub—không gian nơi bạn có thể tìm thấy sự đồng hành và cộng đồng. Nếu bạn cảm thấy bị cô lập, Trung tâm của chúng tôi cung cấp một nơi để kết nối và tương tác với những người khác.